Politica di rimborso e resi

E’ possibile effettuare il reso e cambio entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione.

N.B. si specifica che le spese di rientro della merce sono a carico del cliente.

Nel caso di reso o cabio merce/capi, quest’ultimi devono soddisfare i seguenti punti:

 1. devono essere integri con cartellino originale

 2. non devono essere indossati

 3. non lavati 

 4. non danneggiati in alcun modo

in caso contrario verranno restituiti a carico dell’acquirente.

Per tutto il resto della merce (non capi d’abbigliamento) attenersi al l punto 1 della didascalia sopra citata.

I profumi, cosmetici e detergenti NON  POSSONO ESSERE RESTITUITI per motivi di igiene e sicurezza.

CONDIZIONI DI RESO E CAMBIO TAGLIA (Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs.206/2005)

Per inviare a BABY MARKET SRL uno o più resi, il cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:

1. Tutti gli articoli in vendita sul sito www.babymarketshop.it sono consegnati al cliente, in caso di capi d’abbigliamento con un cartellino di autenticità fissato al capo. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino.
   Nel capo di merce varia nel suo imballo originale.
   L’imballo non va in alcun caso danneggiato.
   Il RESO sarà accettato solo con cartellini e imballi integri. Non saranno accettati resi con cartellini e imballi tagliati, spezzati,staccati, etichette rimosse o manomessi.
2. I capi da rendere non devono essere stati indossati, lavati, stirati o trattati in alcun modo.
3. Capi e merce varia devono essere resi nelle medesime condizioni nella quale sono stati spediti al cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
4. La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al corriere espresso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna.
5. Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso tramite mail a info@babymarketshop.it.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, BABY MARKET SRL si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché articoli che presenteranno le etichette pendenti originali mancanti o danneggiate, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili e, pertanto, con valore pari a zero euro.

PROCEDURA DI RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta tramite mail a info@babymarket.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Nela mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e il numero d’ordine. Dopo aver inviato la richiesta basterà scaricare il modulo di reso e proseguire.
Il prezzo di spedizione sarà a carico del Cliente.

SCARICA e compila il modulo per il reso

Spedire il pacco a:

BABY MARKET SRL Via Salvatore Vigo 1 Acireale (CT), 95024

La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente, BABY MARKET SRL non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nello stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso, includendo l’apposito modulo (cfr. punto C) compilato.

La merce resa sarà oggetto di ispezione da parte dello staff di BABY MARKET SRL che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nella procedura di reso.
BABY MARKET SRL si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizione dei resi e comunicati al Cliente.

Rimborso

I rimborsi saranno processati, appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo reso.

Il rimborso non prevede la restituzione delle spese di spedizione.

Il rimborso sarà erogato sul conto originale e/o nella stessa modalità.

Il rimborso sarà emesso entro 14 gg dalla ricezione della merce.